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| 2012年09月26日版 |
● 異例の官民買収で"最後の砦"死守 ルネサス支援
● 発券・決済・電子IDの安全性と柔軟性を高めるスマートカード用ICを発表 ... ST
【電子部品のお助け隊（R)】
<<電子部品・半導体NEWS>>
皆さん、コンニチハ！(^^)
昨日、ソーラーパネルの導入を検討していると書きました。
トータル８社の販売店から、複数メーカの見積を取りましたが、まだ決めていません。いろいろな営業マンと会って、この「人」から買いたいと思わせる人には会えていないためです。
そこで、もしも私が営業マンだったらどうするだろう？と考えました。
一生懸命、一生懸命、お客様のことを考えて、下記のような営業戦略を練ると思います。
１）約束の時間の前に周囲の住宅の状況を調べ、セールストークを考える。
（「ご近所の目」を意識してもらう）
２）見積書を作成するに当たり、何をポイントとして作成するかをお客様に
ご説明する。（「誠意」と「心配り」を示す）
３）見積書を渡す前に、必ず次のアポイントの日時を決める。
（「約束の意識」を持ってもらう）
４）システムを導入された既存ユーザの喜びの声をたくさん紹介する。
（「ワクワク感」をもって頂く）
５）見積書を作成したら、手渡しする。それができなくても「○日の○時に
ポストに入れておきますね。」と事前に連絡する。（「熱意」を伝える）
６）見積書の中には、既成のカタログだけではなく「手書きの手紙」を同封する。
（一般的な言葉ではなく、『そのお客様』への思いを伝える）
７）お客様は迷うもの。他の会社の見積書（価格を伏せて）を一緒に検討させて
頂くことを提案する。その際には、お客様目線でベストなものを選択する。
差別化しづらい製品の場合、選択する判断の大きなポイントは「価格」となるが、お客様は『後出しジャンケン』をする代理店を嫌う傾向があるので、絶対に自分から「他がいくらなら、弊社はこの金額で出させてもらいます...」とは言わない。ただ、こちらの一生懸命さと、誠意が伝わったら、お客様の方から、他社はいくらだから...と教えてくれるはず、それに基づいて最終的な価格を提示する。
８）最後に、「アフターセールス」の約束を取り付ける。
（一ヵ月後、３ヵ月後に、保守という意味合いではなく、お客様の満足
度を確認する...という名目で、ご近所の「ご紹介」を得る。）
私が代わりに営業してみたい...と思います。(f^^;)
さあ、今日も復興のために頑張りましょう！(^^)
【ニュース】
● 異例の官民買収で"最後の砦"死守 ルネサス支援
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120923-00000054-san-bus_all
官民ファンドの産業革新機構と日本の大手メーカーが共同で、半導体大手ルネサスエレクトロニクスを買収する案が浮上した背景には、日本の製造業全体の競争力低下への危機感がある。...
● 発券・決済・電子IDの安全性と柔軟性を高めるスマートカード用ICを発表 ... ST
http://news.mynavi.jp/news/2012/09/24/049/
STMicroelectronicsは、発券・決済・電子IDの安全性と柔軟性を高めるスマートカード用セキュアマイコン「ST23ZR」を発表した。...
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【弊社に届いた前日の引き合い＜一部抜粋＞】
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1204784,177911-1,02CZ8.2Y TE85LF,155430U,Littelfu ,17-10370-1,Amphenol ,269M3502156MR720,Matsuo E ,2SA1967,Sanyo ,2SA733-A,NEC ,2SB1240TV2R,ROHM ,2SC1815-GR,Toshiba ,2SC1815YF ,2SC2713GRTE85L,TOSHIBA ,2SC3422-O,Toshiba ,2sc4955-t2b,2SD1478A-Q(TX),PANASONIC ,2SD1858-Q,2SJ412TE24LQ,2SK362-GR,tos ,51035-0800,MOLEX ,5274-06A,molex ,5285-06A,5556T3L,6MBP20JB060-03,FujiSemi ,898-3-R1.2K,BI ,94375-G-4743-040-000,ACT45B-510-2PTL003,TDK ,AG8024,PANA ,AM29F010B-70PC,AMD ,AXK5F80547YG,panasonic ,AXK8L30124BG,Panasonic ,CM21Y5V104Z25AT,KYOSERA ,"CMS02(TE12L,Q)",tos ,CMS05T2LTEMQ,Toshiba ,CMS05TE12LQ ,"CRZ33(TE85L,Q)",TOS ,CRZ33TE85LQ,D4-156N-100,D47Y5V1H105Z51,D87C521,DC37SAJ42,JAE ,DIP-2M-05D,OKI ,DN1C100M1S,NEC ,DN304,Stanley ,DS1100LU-300,Maxim ,DTC113ZSA,ローム ,ECQE2A823KF,Pana ,
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